Вопрос-ответ

В этом разделе мы постарались наиболее полно ответить на все самые задаваемые вопросы наших клиентов:

 

  • Как получить оптовый прайс-лист?

Для получения прайса Вам нужно написать или позвонить нам (все телефоны и электронные адреса указаны в разделе «Контакты»).

  • Какова минимальная сумма заказа?

Компания «Компания Антей» является оптовой компанией и осуществляет отправку товара при разовой сумме заказа от 20 000 рублей.

  • Работаете ли вы с физическими лицами?

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

  • Каким образом можно оплатить заказ?

Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт нашей компании или карту Сбербанка. Также можно оплатить через системы денежных переводов и наличными.

  • Можно ли купить товар в розницу?

Компания «Компания Антей» обладает собственным складом и магазином, с которых осуществляются отгрузки оптовым и розничным покупателям из Твери, а также всем, кто решил самостоятельно забрать товар со склада.

  • Есть ли у вас своя доставка?

Мы осуществляем регулярную доставку своим транспортом и за свой счёт во многие регионы России (более подробная информация в разделе «О нас»).

  • Как быстро вы отправляете заказ покупателю?

Товар отправляется покупателю сразу после поступления денежных средств на наш счёт.

  • Есть ли у вас скидки?

ООО «Компания Антей» с самого начала сотрудничества предоставляет своим клиентам самые привлекательные цены, но при длительном и взаимовыгодном сотрудничестве мы всегда готовы обсудить дополнительные скидки.

  • Действует ли у вас отсрочка платежа?

Добросовестным клиентам при долговременном сотрудничестве мы предоставляем отсрочку платежа.

  • Есть ли гарантия на товар?

На все товары действует гарантия производителя.

  • Принимаете ли вы возврат товара?

Мы всегда идём навстречу своим клиентам и принимаем возврат нереализованного товара.

  • Производите ли вы замену брака?

Компания «Компания Антей» меняет брак, пересылку осуществляет за свой счёт.

  • Есть ли у вас сертификат на товар?

На всю продукцию мы предоставляем сертификаты или документ (справку) о том, что данный товар не подлежит обязательной сертификации.